About Soft Solution
Soft Solution is a small studio that builds and runs the digital side of other businesses: advertising, websites, apps, design and music production.
Money exchange
Soft Solution also runs a money exchange desk that moves value between mobile wallets, bank transfers and cryptocurrencies — most often between Indian and Bangladeshi payment methods.
The exchange desk is operated by people, not by an automated matching engine. Every payment is checked by an operator before a payout is sent, and every payout is recorded against the transaction with the reference from the wallet or bank that sent it. That is slower than an automated service and deliberately so: a person looking at a payment is what catches the mistyped account number before the money leaves.
The rate you are shown when you place an order is the rate applied to that order. It is stored with the transaction and is not recalculated afterwards, whatever the market does while your payment is being verified. Fees are shown separately from the rate, before you commit to anything, and again on your order page.
Reserves backing each payout method are tracked in an append-only ledger rather than as a number someone edits. That is what lets the calculator tell you honestly when a payout cannot be covered right now, instead of accepting an order it cannot fulfil.
কেন আমাদের সাথে কাজ করবেন
রেটের ভিতরে কিছু লুকানো নেই
অর্ডার দেওয়ার আগেই রেট, শতকরা ফি ও নির্দিষ্ট ফি আলাদাভাবে দেখানো হয়, এবং অর্ডার তৈরি হলে সেই হিসাব আর বদলায় না।
প্রতিটি অর্ডারের টাইমলাইন আছে
পেমেন্ট জমা দেওয়া থেকে পেআউট পাঠানো পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ সময়সহ আপনার অর্ডার পাতায় থাকে, আর টাকা পাঠানোর রেফারেন্সও লিখে রাখা হয়।
প্রতিটি পেমেন্ট একজন মানুষ যাচাই করেন
পেমেন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে অনুমোদন হয় না; একজন অপারেটর যাচাই করেন এবং প্রতিটি পেআউটের রিজার্ভ লেজারে হিসাব রাখা হয়।
সহায়তা, যারা আপনার অর্ডার দেখতে পান
অর্ডার থেকেই টিকিট খুলুন — যিনি উত্তর দেবেন তার সামনে রেফারেন্স ও পুরো ইতিহাস আগে থেকেই থাকবে।
